Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

AOT Wirbelsäulen-Therapiezentrum
Inhaber: Dietrich Schäfer
Rheinstr. 44
76185 Karlsruhe

Telefon: 0721 9597953
E-Mail: karlsruhe@aot-online.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Da es sich bei unserem Unternehmen um eine Physiotherapiepraxis handelt, verarbeiten wir im Rahmen der Kontaktaufnahme unter Umständen auch besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO).

3. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• • Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO 
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu (für Baden-Württemberg: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg).

4. Hosting

Unsere Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf gehostet. Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Beim Besuch der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Dies sind insbesondere:

• • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs der Website.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Diese Website nutzt das Plugin „Real Cookie Banner“. Mit Real Cookie Banner werden Einwilligungen für Cookies und vergleichbare Technologien eingeholt, verwaltet und dokumentiert.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• • Einwilligungsstatus
  • Zeitpunkt der Einwilligung
  • Browserinformationen
  • pseudonyme Nutzerkennung

Rechtsgrundlage für das Einwilligungsmanagement ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung) sowie § 25 Abs. 1 TDDDG bezüglich der Speicherung von Informationen im Endgerät des Nutzers.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage für allgemeine Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Sofern Ihre Anfrage Gesundheitsdaten enthält (z. B. Angaben zu Beschwerden oder Rezepten), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO sowie zum Zweck der Gesundheitsvorsorge gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nach finaler Klärung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. E-Mail-Versand

Für den sicheren Versand von E-Mails über das Kontaktformular nutzen wir das WordPress-Plugin WP Mail SMTP. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt über den von uns eingesetzten SMTP-Mailserver unseres Hosters.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur ordnungsgemäßen Übermittlung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie ggf. Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO bei medizinischen Anfragen.

8. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Bei der Nutzung von WhatsApp erfolgt die Kommunikation über WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) bzw. WhatsApp LLC (USA). Bitte beachten Sie, dass hierbei personenbezogene Daten auf Servern außerhalb der Europäischen Union (insbesondere in den USA) verarbeitet werden können, wo kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert ist.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt absolut freiwillig. Mit der Kontaktaufnahme über diesen Kanal willigen Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich in die Datenübermittlung in die USA ein.

Rechtsgrundlage ist ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Sie uns sensible Gesundheitsdaten übermitteln, basiert die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Wir bitten Sie jedoch, zu Ihrem eigenen Schutz keine sensiblen medizinischen Daten über WhatsApp zu senden.

9. Google Maps

Auf unserer Website ist der Kartendienst Google Maps eingebunden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Maps wird standardmäßig blockiert und erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Bei der Nutzung von Google Maps werden personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Standortdaten, an Google übertragen und ggf. auf Servern der Google LLC in den USA gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

10. Lokale Google Fonts

Zur einheitlichen und datenschutzkonformen Darstellung von Schriftarten verwenden wir Google Fonts, die lokal auf unserem eigenen Server gespeichert sind. Eine Verbindung zu Servern von Google findet hierbei nicht statt; es werden keine Daten an Google übertragen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer optisch ansprechenden und datenschutzkonformen Website-Gestaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

11. Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke (Facebook, Instagram, YouTube). Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, werden Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber (z.B. Meta Platforms Ireland Limited oder Google Ireland Limited) erhoben und verarbeitet.

Wir weisen darauf hin, dass wir für den Betrieb unserer Facebook- und Instagram-Fanpages mit Meta gemeinsam verantwortlich sind (Art. 26 DSGVO). Die entsprechende Vereinbarung (Page Controller Addendum) finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen.

12. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (wie z. B. Anfragen über das Kontaktformular) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. die medizinische Dokumentationspflicht von 10 Jahren nach Abschluss der Behandlung gemäß § 630f BGB) bestehen.

14. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Dienste umzusetzen.

Stand: Juni 2026